Posto se bavim trgovinom ribolovackog pribora s jedne strane i imao sam slicno iskustvo sa lomom stapova s druge strane napisacu svoje iskustvo. Kao kupac tj. potrosac imao sam sledeci problem. Stap Chub Outkast 13ft 3.50lb stara serija. Stap ima "dozivotnu" garanciju i teoretski to bi trebalo da znaci da mozete kupiti stap i uzivati u pecanju bez da razmisljate o tome sta ce biti ako pukne. Medjutim realnost je sasvim drugacija. Prvo mi je pukao jedan stap 20cm iznad role, duboko sam ubjedjen da je bila fabricka greska u pitanju i desilo se sledece. Poslije mnogo ubjedjivanja sa uvoznikom za Bih oko toga ko je duzan da to posalje englezima i izvrsi reklamaciju do samih troskova svega toga. Na kraju su jedva pristali da mi daju drugu sekciju sa stapa koji imaju na stanju a oni ce poslati moju polomljenu sekciju kad budu pravili sledeci uvoz itd. Naravno, sve to sam platio 40e koliko je valjda njihova postarina oko svega toga. Nakon dvije godine mi puca vrh na drugom stapu i tad nastaju problemi. Uvoznik vise nema stapove na stanju i prakticno ne zanima ga uopste cijeli slucaj. Kratko i jasno su mi rekli" javi se englezima". Tek tad nastaje igranka, javim se na prvi mail sa sajta Chub, neki lik u Njemackoj, on mi odgovori da je javim nekom Albianu u Francusku. On mi je odgovorio nakon 20 dana jer je bio "odsutan" i rekao mi da se javim nekom trecem u Belgiju. Taj iz Belgije me uputio na nekog u Englesku, uglavnom nista od reklamacije. Konstantno glupi izgovori i saltanja od "vrata do vrata". Odustao sam od svega i odnio stap kod majstora koji ga je popravio o mom trosku. E sad kao trgovac, druze moj Carpologija ti je ovde 100% u pravu. Istekao rok za reklamaciju i tacka. Nisu bili duzni uopste da vode prepisku dalje sa tobom, a oni su cak i kod majstora trazili taj stap i strpljivo te ubjedjivali da nisi u pravu. Cuj krivi su sto nemaju rezervni dio za teleskpski stap, koji dio ne kontas kad se kaze da NEMA rezervnih dijelova vec ide citav stap. Ti si ovde prilicno bezobrazan i ako si mislio da ces im napraviti negativnu reklamu malo si se zeznuo jer si im napravio upravo suprotno jer su dokazali da imaju najbolju podrsku i uslugu za svoje musterije.